[속보] 신한은행 독립기념일 연휴기간 금융서비스 중단 발표

베트남 중앙은행 규정에 따른 시스템 재해복구 훈련

8월 26일 신한베트남은행이 고객에게 보낸 메시지에 의하면 베트남 중앙은행 규정에 따른 시스템 재해복구 훈련을 위해 금융서비스가 중단될 예정이라고 발표했다

중단 예정일은 다음과 같다.

 

전면 중단일

2019년 8월 31일 (토) 0시~3시

9월 2일 (월) 0시~3시

 

일부 중단일

8월 31일 3시~9월 2일 0시 까지.

 

8월 31일, 9월 2일 0시 부터 3시까지 전면 ‘중단’되는 서비스는 다음과 같다.

1. 모든 ATM(현금인출기) 서비스 중단 (신한은행 외 은행도 포함)
2. SMS. 모든 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, SOL, Smail메세지 서비스 중단
3. 자동반응메세지시스템(ARS)중단
4. E-Wallet momo, 신한은행 통한 Grab Pay, 삼성페이, 삼성페이 카드 Mapping 서비스 중단
5. 신한은행 베트남 발급 비자 신용카드, Debit(체크) 카드 결제 서비스 중단

일부 중단일 8월 31일 3시 ~ 9월 2일 0시까지  사용이 ‘가능’한 서비스는 다음과 같다

1. 포스기계를 통한 신용카드 및 체크카드 사용 가능
2. 카드분실시 핫라인 19001577를 통한 신고

자세한 사항은 1900-1577 신한은행 콜 센터 연락 혹은 지점 방문을 통하여 문의가 가능하다.

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