Desk Talk 568 – 불투명함

지난주에 몹시 아팠습니다. 4년 전 코로나를 크게 앓은 이후로 가장 힘든 순간이 아니었나 싶습니다. 감기쯤이면 웬만해서는 약으로 버티는 편이지만, 이번에는 결국 병원 문을 두드려야 했습니다.

한국에서는 병원 진료가 사실상 공공재에 가깝습니다. 의료보험과 공공보험이 알아서 비용을 정리해 주니, 돈 걱정 없이 진료를 받는 데 익숙합니다. 그런데 이곳은 보험이 있어도 따로 청구해야 하는 구조여서, 진료대 앞에서 돈을 셈해야 하는 곳이라는 사실을 그만 잊고 있었습니다.

체온이 38도를 넘고 머리가 깨질 듯 아프니 판단력마저 흐려졌습니다. 그저 빨리 나아야겠다는 생각뿐이어서 이것저것 검사를 받다 보니, 진료비가 제법 불어났습니다. 한국이라면 1만 원 남짓 나올 진료가 한국 돈으로 15만 원을 넘겨 깜짝 놀랐습니다. 약값까지 합친 값이라 그러려니 했더니, 약 하나에 150만 동이 넘게 찍혀 다시 한번 놀랐습니다. 이러나저러나 치러야 할 돈이기에 한 차례 진료에 그 많은 액수를 냈습니다. 덕분에 일주일 안에 몸은 털고 일어났지만, 판단력이 흐려진 채 목표 하나만 좇을 때 사람이 얼마나 큰 손해를 감수하게 되는지를 새삼 깨달았습니다.

그러면서 든 생각이 바로 ‘불투명함’입니다. 베트남만의 특성인지는 모르겠으나, 이것이 꽤 큰 문제라는 생각이 들었습니다. 물론 평소였다면 값을 먼저 맞춰보고 진료를 받았을 테니, 그러지 못한 제 잘못이 큽니다. 그렇더라도 의료 서비스의 불투명함만큼은 짚고 넘어가야 할 문제입니다. 의사가 제 몸을 돌봐준 대가를 치르는 것은 마땅하지만, 무슨 비용이 얼마나 나올지 일러주지도 않은 채 서비스부터 제공하고 값을 청구하는 방식에는 솔직히 괘씸한 마음이 들었습니다.

이것이 저 같은 외국인만 겪는 일도 아닌 듯합니다. 최근 베트남 사회에서 문제가 되는 것이, 암과 같은 중대 질환에 걸렸을 때 한 집안이 파산 지경에 이를 만큼 경제적 타격을 입는 사례입니다. 병을 고치겠다고 집을 팔고 패물을 내다 파는 일이 늘고 있다고 합니다. 저희 같은 작은 사람들이 그 비용을 줄일 뾰족한 수는 없습니다. 다만 서비스를 제공하기 전에 값을 미리 알리도록 강제하는 제도라도 있었으면 하는 바람입니다. 그래야 최소한 예측하고 대비할 수 있지 않겠습니까.

이번 주는 추석(중추절)입니다. 베트남에서는 어린이날에 가까운 날이지만, 한국에서는 한 해의 추수를 기리는 민족의 대명절입니다. 이제 농사를 짓는 이가 많지 않아 대부분의 한국인에게는 그저 쉬어가는 날이 됐지만, 보름달만큼은 예나 지금이나 넉넉합니다. 석 달쯤 남은 올 한 해, 부디 잘 갈무리하시어 유종의 미를 거두시기를 기원합니다.

568호 주요 콘텐츠

• Business Interview 이번 호에서는 조금 특별한 로펌을 만났습니다. 홍콩에 본거지를 둔 로펌이
  어떤 이유로 베트남에 진출했는지를 들여다봤습니다.
• Dining Out 이번 호 다이닝 아웃에서는 호찌민에 비교적 새로 문을 연 돈가스 집 두 곳을 찾아
  맛봤습니다. 어떤 맛을 기대할 수 있을지 함께 확인해 보시기 바랍니다.
• Special Biz Insight 이번 호를 위해 특별히 마련한 코너입니다. 에이비랩 홍석진 대표가 전하는,
  광고를 성과로 연결하는 베트남 마케팅 마인드가 무엇인지 잘 살피시어 베트남에서 큰 성공을
  일구시기 바랍니다.
• Travel 이번 호 트래블에서는 최근 발표된 아시아나항공·대한항공 양사의 마일리지 통합 이후
  계획과 활용법을, 베트남에 사는 한인의 눈높이에서 꼼꼼히 짚었습니다.

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