베트남이 오는 9월 15일 전국적으로 2G 이동통신 서비스를 완전 종료함에 따라 일부 4G 스마트폰 사용자들도 음성통화가 중단되는 불편을 겪을 수 있다고 베트남 현지 언론이 3일 보도했다.
보도에 따르면 베트남 정보통신부의 로드맵에 따라 오는 9월 15일부터 일부 특수 지역을 제외한 전국에서 2G 서비스가 공식 중단된다. 주요 통신사들은 이미 요건이 충족된 지역부터 2G 기지국을 단계적으로 철거하고 있어 공식 종료일 이전이라도 준비되지 않은 기기에서는 통화 장애가 발생할 수 있다.
특히 2G 피처폰뿐만 아니라 구형 4G 스마트폰이나 해외 직구 등을 통해 들어온 단말기 사용자도 영향권에 포함된다. 이들 기기 중 상당수는 데이터 통신에만 4G 네트워크를 사용하고 음성통화 시에는 자동으로 2G망으로 전환되는 방식을 사용하기 때문이다. 2G망이 폐쇄되면 4G망을 통한 음성통화 기술인 VoLTE(Voice over LTE)를 지원하지 않거나 해당 서비스가 활성화되지 않은 기기는 인터넷 접속은 가능하더라도 전화 수발신이 불가능해진다.
통신 전문가들은 새 기기를 구매하기 전 기기 설정에서 VoLTE 지원 여부를 먼저 확인할 것을 권고했다. 스마트폰 제조사별 설정 메뉴에서 VoLTE 기능을 활성화하고 4G 또는 5G SIM 카드를 사용해야 하며, 통신사를 통해 VoLTE 서비스가 정상 부가서비스로 등록되었는지 확인해야 한다. 조치 후에도 통화가 불가능할 경우 통신사 대리점을 방문해 지원을 받아야 한다.
베트남 통신사들은 2G 네트워크 종료가 주파수 자원을 회수해 4G 및 5G 네트워크 인프라를 최적화하고 통화 품질과 데이터 속도를 향상시키기 위한 필수적 조치라고 설명했다. 당국과 통신 업계는 통화 중단으로 인한 피해를 예방하기 위해 이용자들에게 9월 15일 전까지 기기 호환 여부를 조속히 점검할 것을 당부했다.
