비엣젯(Vietjet)이 ‘한국소비자대상 2026(KCA)’에서 처음으로 ‘최우수 하이브리드 항공사(Best Hybrid Airline)’상을 받았다. 하이브리드 항공사로의 성공적 전환을 인정받은 것이다. 비엣젯은 ‘최우수 기내식 경험 및 서비스 우수상’도 함께 받아 2년 연속 수상을 기록했다.
한국소비자대상은 4개 핵심 브랜드 지표를 측정하는 소비자 조사와 전문가 심사단의 평가를 바탕으로 한국에서 신뢰받는 브랜드를 시상한다. 비엣젯은 2년 연속 수상한 유일한 외국 항공사이며, 2026년 한국에서 가장 신뢰받는 소비자 브랜드 39개에 이름을 올렸다. 확대되는 국제 노선망과 현대적 기단, 고객 중심 서비스를 통해 한국 여행객에게 더 큰 편의와 유연성, 가치를 제공해온 점이 평가받았다.
비엣젯은 2014년 한국 노선 취항 이후 양국 간 승객 1천500만 명 이상을 실어 나르며 한국과 베트남을 잇는 최대 항공사 중 하나로 자리 잡았다. 현재 서울(인천)과 부산에서 호찌민, 하노이, 다낭, 냐짱, 푸꾸옥, 하이퐁을 잇는 직항 11개 노선을 운항하며 양국의 관광과 교역, 투자, 문화 교류를 뒷받침하고 있다. 올해 10월부터는 확대되는 국제 노선망을 통해 유럽 연결편도 이용할 수 있게 된다.
하이브리드 항공사로서 비엣젯은 합리적인 요금과 향상된 서비스를 결합해 이코노미(Eco)와 디럭스(Deluxe), 스카이보스(SkyBoss), 비즈니스 등 요금 등급별로 유연한 여행 선택지를 제공한다.
비엣젯은 운송을 넘어 매 항공편에서 기억에 남는 여행 경험을 제공한다는 목표를 내세운다. 승객은 퍼(Phở)와 반미(Bánh mì), 베트남식 연유 아이스커피를 비롯해 베트남과 세계 각국의 인기 메뉴로 구성된 다양한 따뜻한 기내식을 즐길 수 있다. 여기에 현대적이고 연료 효율이 높은 기단, 전문적이고 헌신적인 승무원, 일부 특별편에서 고도 3만5천피트 상공에 펼쳐지는 문화·예술 공연이 더해진다.
혁신과 지속가능성은 비엣젯의 장기 성장 전략의 핵심으로 남아 있다. 비엣젯은 고객 경험을 높이는 동시에 항공업계의 지속가능성 목표에 기여하기 위해 디지털 전환과 지속가능 발전 사업에 계속 투자하고 있다.
한국소비자대상은 동아일보가 주관한다. 비엣젯은 올해 수상에 앞서 2025년 ‘선정 항공사(Selected Airline)’에 이름을 올렸고, 2023년에는 ‘한국소비자만족브랜드대상’과 ‘한국소비자최우수브랜드대상’을 받았다. 이 밖에 스카이트랙스(Skytrax)와 월드비즈니스아웃룩(World Business Outlook), 에어라인레이팅스(AirlineRatings) 등으로부터 여러 국제적 상을 받았다. (끝)
