2022년 3월 말, 빈롱성(Vĩnh Long) 거주 Việt Huỳnh Đ(1978년생) 씨 부부는 한 은행 지점을 찾아 대출을 신청했다. 은행 측은 대출 실행의 조건으로, Nguyễn Thị Kim N 씨가 연간 보험료 1억 5,000만 동짜리 생명보험 계약에 가입할 것을 요구했다.
대출 계약 체결 당일인 2022년 3월 31일, N 씨는 한 보험사와 생명보험 계약도 동시에 체결했다. 수익자는 남편 Đ 씨로, 보험금의 100%를 수령하도록 지정됐다. 기본 보험금 총액은 약 65억 동이며, 보험 효력은 2091년까지 지속되는 것으로 명시됐다.
원고 측 진술에 따르면, 계약 체결 당시 상담 직원은 N 씨에게 각 질문 항목의 내용을 제대로 설명하지 않은 채 서명란과 ‘해당 없음’ 체크란을 표시하도록 요구했다. 계약 서류는 60페이지가 넘는 분량이었다.
