베트남의 토종 호텔 브랜드 두 곳이 전 세계 관광객들이 직접 평가하고 선정한 ‘세계 최고의 호텔’ 톱 10 명단에 나란히 이름을 올렸다. 글로벌 대형 호텔 체인들의 격전지 속에서 베트남 로컬 호텔들이 독보적인 서비스 품질과 투숙 경험을 인정받으며 세계적인 경쟁력을 증명해 냈다는 평가가 나온다.
11일 글로벌 온라인 여행 플랫폼 트립어드바이저(Tripadvisor)가 발표한 ‘2026 트래블러즈 초이스 어워즈 베스트 오브 더 베스트 호텔(Travelers’ Choice Awards Best of the Best 2026 Hotels)’에 따르면, 베트남 꽝남(Quảng Nam)성 호이안에 위치한 ‘라 시에스타 호이안 리조트 앤 스파(La Siesta Hoi An Resort & Spa)’가 세계 6위를 차지했다. 이어 하노이 호안끼엠 중심가에 위치한 ‘라 신포니아 델 레이 호텔 앤 스파(La Sinfonía del Rey Hotel & Spa)’가 세계 10위에 랭크되며 톱 10에 동시 진입하는 기염을 토했다.
트립어드바이저의 베스트 오브 더 베스트 어워즈는 특정 전문가 집단이나 심사위원단의 정성 평가가 아닌, 전 세계 실제 여행자들이 직접 투숙하고 남긴 생생한 후기를 바탕으로 신뢰도가 매우 높다. 이번 2026년 수상 결과는 2025년 1월 1일부터 123월 31일까지 일 년 동안 트립어드바이저 시스템에 등록된 전 세계 약 800만 개의 숙박 시설 및 서비스에 대해 전 세계 이용자들이 제출한 수천만 건의 리뷰 양과 질, 평점을 종합적으로 분석해 산출됐다.
세계 6위에 오른 라 시에스타 호이안 리조트 앤 스파의 부 응우옌 nha 안 홍보 매니저는 “이번 수상은 소수의 전문가가 아닌 국적을 불문한 전 세계 투숙객들이 서비스 가치를 직접 체감하고 인정해 준 결과라 더욱 뜻깊다”며 감격을 전했다. 그는 “고급 휴양 및 호스피탈리티 산업에서 가장 중요한 것은 결국 고객 한 명 한 명이 느끼는 정서적 만족과 디테일한 케어”라며, 베트남 토종 호텔들의 고유한 서비스 정신이 글로벌 유명 다국적 브랜드들과 어깨를 나란히 할 수 있음을 보여준 계기라고 평가했다. 호텔 측은 승객들의 피드백을 실시간으로 분석해 서비스 개선에 즉각 반영하는 데이터 경영이 주효했다고 덧붙였다.
한편 이번 2026년 전 세계 최고 호텔 왕좌(1위)는 인도네시아 반둥에 위치한 ‘G.H 유니버설(G.H Universal)’ 호텔이 차지했다. 이 호텔은 르네상스 시대의 웅장한 건축 양식을 현대적으로 재해석한 105개 객실 규모의 럭셔리 호텔로, 초대형 야외 정원과 스파, 피트니스, 24시간 레스토랑을 갖추고 있다. 특히 인도네시아 최초이자 유일한 최고급 반려동물 전용 호텔인 ‘The G.H. Universal Pet Inn’을 자체 운영해 독창성 면에서 전 세계 애견·애묘인들의 압도적인 찬사를 받았다.
최고의 호텔 부문 외에도 트립어드바이저가 공개한 각 세부 테마별 2026년 어워즈 명단에 여러 베트남 호텔들이 이름을 올리며 강세를 보였다. 하노이의 ‘라 시에스타 클래식 항퉁(La Siesta Classic Hang Thung)’이 전 세계 럭셔리(Cao cấp) 부문 16위에 올랐고, ‘하노이 센트럴 호텔 앤 레지던스(Hanoi Central Hotel & Residences)’는 가족 친화형 호텔 부문 18위를 기록했다. 특히 유명 고산 관광지 사파에 위치한 ‘사파 센터(Sapa Centre)’ 호텔은 전 세계 소규모 부티크 숙박시설(Cơ sở lưu trú nhỏ) 부문에서 당당히 세계 1위를 차지하며 베트남 호스피탈리티 산업의 다각화된 저력을 과시했다.
