PNJ, 제품 환매 시간 하루 2시간으로 제한…수용 매장도 110곳으로 한정

베트남 귀금속 전문 체인 PNJ가 제품 환매(바이백) 접수 시간과 취급 매장을 대폭 제한하는 새 공지를 발표했다.

이번 공지에서 PNJ는 환매 접수 가능 시간을 하루 2시간, 오후 3시부터 5시까지로 한정했다. 환매 거래를 취급하는 매장 수는 110개로 공개됐으며, 이는 PNJ 전국 매장(2026년 1분기 보고서 기준 430개)의 약 4분의 1에 해당하는 수치다.

나머지 약 320개 매장은 환매 현금 지급 거래를 취급하지 않으며, 매입 가격과 동등하거나 높은 가격의 신제품으로 교환하는 전환 거래만 현행 우대 프로그램에 따라 접수한다.

PNJ는 제품을 되팔고자 하는 고객에게 두 가지 선택지를 제시했다. 첫 번째는 환매 금액을 PNJ 매장 내 판매 중인 신제품 구매로 전환하는 방식이며, 두 번째는 120일에 걸친 분할 지급 일정에 따라 현금으로 수령하는 방식이다.

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