베트남 사회보험공단이 설문조사를 빙자해 개인정보와 금융 정보를 갈취하려는 스미싱 및 사기 전화 시도에 대해 자국민에게 특별한 주의를 당부했다.
3일 베트남 현지 언론 보도에 따르면 베트남 사회보험공단은 2026년도 사회보험, 건강보험, 실업보험 정책 이행에 대한 국민 및 기업의 만족도 조사를 진행하는 과정에서, 공단을 사칭한 이메일이나 문자메시지, 전화, 출처가 불분명한 링크를 통한 피싱 범죄 가능성을 경고했다. 이번 만족도 조사는 행정 절차 개선과 서비스 질 향상을 목적으로 7월 말부터 9월 중순까지 온·오프라인을 통해 순차적으로 실시된다.
공단 측은 사기 피해를 예방하기 위해 공식 설문조사 채널 구분법을 안내했다. 베트남 사회보험 공공서비스 창구를 이용한 온라인 수속의 경우, 공식 이메일 주소(thongbao@baohiemxahoi.gov.vn)를 통해서만 설문 링크가 발송되며 반드시 행정 처리 결과 통지서가 첨부된다. 결과 통지서 없이 단순 설문 링크만 포함된 이메일은 공단이 발송한 것이 아니다. 공단 창구를 직접 방문한 경우에는 내부에 게시된 QR코드를 통해 참여하게 된다. 소셜미디어나 상담 전용 콜센터(19009068)를 이용해온 신청자에게는 공식 홍보 이메일(tttruyenthong@vss.gov.vn)이나 검증된 공식 계정, 또는 발신자 식별 이름에 ‘BHXHVN’이 표시되는 전화를 통해서만 안내가 전달된다.
사회보험공단은 모든 설문조사가 전액 무료로 진행된다는 점을 명확히 했다. 공단은 어떠한 수수료도 부과하지 않으며, 설문 참여를 빌미로 신규 애플리케이션 설치, 비밀번호 및 일회용 비밀번호(OTP) 제공, 은행 계좌 정보 입력, 계좌 이체 등을 절대 요구하지 않는다. 공단 관계자는 계정 인증이나 금융 정보 입력, 앱 설치 등을 요구하는 의심스러운 연락을 받을 경우 응하지 말고 즉시 가까운 사회보험공단 기관에 신고해 확인할 것을 당부했다.
