설 연휴 앞두고 여유 있는 숙박업계

설 연휴가 4일로 연장되었음에도 불구하고, 관광 시장은 인기 있는 여행지 간에 뚜렷한 차이를 보이고 있다.

관광객의 계획 변화와 해외 관광객의 유입에 힘입어, 주요 대도시와 유명 해변 관광지는 높은 예약률을 기록한 반면, 다수의 리조트 중심지에서는 잉여 객실이 존재하고 있다.

호치민시(TP HCM)의 중심지에 위치한 카라벨(CARAVEL)과 풀만(Pullman) 등의 유명 호텔들은 1개월 전부터 예약이 완료된 상태이다. 응우옌 후에 거리의 킴 두(Kim Đô) 호텔은 12월 31일부터 1월 3일까지 모든 127개 객실이 예약되었다고 밝혔다. 이 호텔은 주로 해외 관광객이 크리스마스와 새해 연휴를 위해 사전에 준비한 객실 예약이라고 설명했다.

호치민시의 중심부에서 크리스마스 기념으로 모인 시민과 관광객. 사진: 드엉 독(Đức Đồng)

다낭(Da Nang)에서도 해외 관광객 증가로 인해 방 예약률이 약 90%에 달했다. 풀만 다낭(Pullman Da Nang) 관계자는 연말 휴가를 맞은 해외 관광객이 늘어나면서 호텔이 높은 점유율을 유지하고 있다고 밝혔다. 주요 해외 시장에서의 관광객의 입장은 숙소의 수요를 충족시키는 데 기여할 뿐 아니라, 레스토랑과 엔터테인먼트 시설 등 부가 서비스의 활성화에도 영향을 미치고 있다.

북부 지역의 하롱베이(Ha Long Bay)에서도 숙박업체들이 설 연휴를 맞아 객실이 조기 예약 가득 차 있었으며, 파라다이스 베트남(Paradise Vietnam) 측에 따르면, 크리스마스와 설 연휴 동안 예약된 객실은 100%가 외국인 고객으로, 인도, 대만, 중국, 미국 및 프랑스 관광객이 포함되었다. 대부분의 관광객들은 2박 1일 일정의 크루즈를 선호하고 있으며, 약 20%는 세계유산을 감상하기 위한 긴 일정으로 선호하고 있다.

다음으로, 국제 관광객에 의존하는 지역의 활기를 반영하는 것과는 대조적으로, 다랏(Da Lat)은 국내 관광객 모객에 힘입어 활발한 수요를 기대하고 있다. 하지만 다랏의 경우, Booking.com과 Agoda와 같은 온라인 예약 플랫폼에서 12월 31일부터 1월 3일까지 예약 가능한 객실이 약 50%에 불과하다.

호텔 콜린(Hôtel Colline), 머큐리(Mercure), 다랏 팰리스 헤리티지와 같은 고급 호텔들은 1박에 1.9~5백만 동(1,900,000~5,000,000 VND)으로 여전히 예약이 부족한 상황이다. 이는 국내 관광객의 지출에 대한 신중함과 새로운 여행지로의 이동 또는 근처 지역에서의 휴식을 선택하는 경향을 반영하고 있다.

다랏의 저렴한 숙소에서도 상황이 더욱 안 좋은 상황이다. 500,000~800,000 동(500,000~800,000 VND) 수준의 민박과 작은 호텔들은 현재 50%도 안 되는 점유율을 보이고 있으며, 200개의 객실을 보유한 호앙 린(PHAT) 호텔 관계자는 현재 점유율이 작년 동기 대비 50% 이상 감소했다고 전했다. 4일로 연장된 휴가에도 불구하고, 이 지역 숙소 업주들은 고객 예약이 기대 이하로 저조하다고 고백했다.

푸꾸옥에서 외국 관광객들이 휴가를 즐기고 있는 모습. 사진: 타이 완(Thành Nguyễn)

베스트 프라이스(Best Price) 마케팅 책임자 부이 타인 투(Bùi Thanh Tú)는 이 시기 예약이 많은 곳은 대도시 가까이 있거나 개인 차로 쉽게 접근할 수 있는 곳이라고 설명했다. 특히 푸꾸옥(Phú Quốc)과 다낭(Da Nang)은 12월 중순부터 해외 관광객의 성수기 진입으로 높은 객실 점유율을 보이고 있다고 전했다. 그는 이번 현상은 여행 시장에서 서로 다른 두 가지 속도에 따라 운영되고 있음을 나타낸다고 강조했다: 하나는 안정적인 외국인 관광객의 일정에 기반한 세그먼트이고 또 하나는 국내 관광객의 변동과 비용 절감 심리 기반의 세그먼트이다.

한편, 교통비도 여행객 수의 형성에 중요한 역할을 한다. 하노이(Hà Nội)와 푸꾸옥(Phú Quốc) 간 왕복 비행기 요금은 약 5.9백만 동(5,900,000 VND)으로 평소에 비해 52% 상승했다. 하노이에서 다낭까지의 항공편과 냐짱(Nha Trang)까지의 항공편도 각각 30% 및 51% 증가한 것으로 나타났다. 특히 연휴 마지막 날인 1월 4일이 퇴실 하는 날인 냐짱과 푸꾸옥에서 하노이로 향하는 비행기 예약이 품절되어 가격이 3.9백만 동(3,900,000 VND)에서 4.4백만 동(4,400,000 VND)으로 상승하고 있다.

부이 타인 투(Bùi Thanh Tú)는 출발과 도착 간의 큰 차이가 발생하고 있지만 이는 4일로 연장된 휴가 때문이 아니며, 주말과 연휴 마지막 날이 겹치면서 항공편이 적고 수요가 집중되어 있어 가격이 비싸지는 것이라고 설명했다.

다만, 12월 25일에 4일 연휴 일정이 발표된 것은 많은 관광객들이 해외 여행 계획을 세우기 어려운 결과를 초래했다. 하노이에 거주하는 관광객 민 호앙(Minh Hoàng)은 여행사를 통해 한국행 패키지 투어 예약이 완료되어 비자 신청 절차를 완료하지 못해 아쉬움이 크다고 전했다. 이러한 변화로 인해 일부 관광객들은 동남아시아의 무비 지역으로 발길을 돌리거나 근처 국내 여행지를 선택하고 있다.

경복궁에서 관광 중인 외국인들. 사진: 데일리 사바(Daily Sabah)

벤탄 관광(BenThanh Tourist) 마케팅 및 정보기술 책임자 찌안 푸엉 린(Trần Phương Linh)은 태국, 중국, 일본, 한국으로 가는 해외 여행 상품이 12월 초부터 매진되었다고 언급하며, 현재 관광업체들은 새해 연휴 상품에 최대한 집중하고 있다고 밝혔다.

부이 타인 투(Bùi Thanh Tú) 부총장은 연휴 변경이 임박해 있어 해외 여행 상품은 대체로 예약이 완료되었고 일부 국내 여행 상품만 남아있다고 설명하고, 대부분이 이미 지난 달 초에 예약이 완료되었다고 덧붙였다.

부이 타인 투(Bùi Thanh Tú)는 여행업체들의 계획 안정성은 새해 연휴가 더 긴 연휴에 대한 준비 단계가 되고 있음을 보여준다고 말했다.

부이 타인 투(Bùi Thanh Tú)는 다낭, 호치민시 및 하롱시의 호텔들이 가득 찬 것은 주로 국제 시장의 회복 덕분이며, 국내 관광객들은 경험과 비용 균형을 생각하며 여행지를 찾고 있다고 밝혔다. 이는 새로운 해의 피크 시즌을 대비해 조정할 수 있는 중요한 기반이 될 것이다.

투언 안(Tuấn Anh) – 뜨우 응우옌(Tú Nguyễn)