영국 공항 대혼란, 항공편 1,000편 이상 결항

영국 전역의 항공통제 시스템 고장으로 1,000편이 넘는 항공편이 취소되거나 지연되면서 수많은 승객의 발이 묶이는 대규모 항공 대혼란이 발생했다고 베트남 현지 언론이 외신을 인용해 9일 보도했다.

보도에 따르면 영국 국립항공교통공사(NATS)는 8일 저녁 운항 정보 처리 시스템의 기술적 문제를 해결했으나, 히드로, 개트윅, 맨체스터, 버밍엄 등 영국 내 15개 이상 공항에서 항공편이 밀리며 대규모 운항 차질이 이어졌다.

런던 히드로 공항은 출발 운항을 재개했으나 사태 수습을 위해 밤새 도착 항공편 운항을 중단했다. 주요 항공사들의 피해도 잇따라 영국항공(British Airways)은 100편 이상의 항공편을 취소하거나 회항시켰으며, 라이언에어(Ryanair)는 6만 5,000명 이상의 승객이 피해를 보고 50편 이상의 정기편이 취소됐다고 밝혔다. 저비용 항공사 이지젯(EasyJet) 역시 이번 시스템 장애로 유럽 전역에서 연쇄 지연이 발생했다고 전했다.

공항 터미널과 계류장 기내에 수 시간 동안 갇힌 승객들은 항공사의 소통 부족과 수하물 수령 과정에서의 혼란에 대해 강한 불만을 토로했다. 항공사 및 공항 관계자들은 승무원과 항공기 배치 차질로 인한 여파가 당분간 지속될 수 있다며 탑승객들에게 사전 운항 정보를 확인할 것을 당부했다.

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