롯데마트는 지난 1일 베트남 다낭점과 냐짱점(Нha Trang)을 동시에 리뉴얼(새단장)해 재개장했다고 7일 밝혔다.
관광객 소비뿐 아니라 로컬 수요를 안정적으로 확보하기 위해 그로서리(식료품)를 강화해 매장 경쟁력을 높였다고 롯데는 설명했다.
다낭점은 다낭(Da Nang) 대표 관광도시에 위치하고 있으며, 나짱점은 냐짱(Nha Trang) 대표 관광도시에 있다. 이들 지역은 베트남 평균 대비 소득 수준과 젊은 인구 비중이 높아 소비 활동이 활발하며, 오피스와 학교가 밀접해 일상적인 외식·장보기 수요도 풍부하다.
다낭점은 식품 매장 면적을 기존 대비 30% 확대한 1천100여평으로 늘리면서 전체 임대 매장 중 절반을 교체해 전면 재편했다.
키즈카페와 VR 게임 매장을 열고, 패밀리 다이닝을 다변화하는 등 ‘몰링'(Malling) 콘텐츠를 늘렸다.
나짱점은 직영 공간을 그로서리 중심으로 효율화하면서 테넌트(임대) 전용 면적을 기존 대비 두 배로 늘려 키즈카페, 즉석사진관 등 체류형 엔터테인먼트 콘텐츠를 강화했다.
또 상품 구성 측면에서도 신선 자체브랜드(PB)인 ‘FRESH 365’를 통해 과채류부터 수산, 축산까지 산지 직거래 기반의 상품 운영으로 신선도를 끌어 올렸다.
해외 프리미엄 신선 식품을 모은 ‘글로벌 신선 존’, 즉석조리식품 특화 매장 ‘요리하다 키친’, 베이커리 PB인 ‘풍미소’ 등을 강화했고, 외식 비중이 높은 베트남 문화를 반영해 델리 매장을 취식 중심으로 바꿨다.
한국 화장품 브랜드와 로컬 뷰티 브랜드를 함께 모은 편집형 H&B(Health&Beauty) 매장도 선보인다.
롯데마트는 베트남 15개, 인도네시아 48개 등 동남아에서 63개 점포를 운영 중이다. 올해 하반기 베트남 내 신규 점포 두 곳을 추가 출점하고 인도네시아에서는 하이브리드형 매장 전환을 지속적으로 해나간다는 계획이다.
신주백 롯데마트·슈퍼 베트남 법인장은 “국내에서 축적한 운영 노하우를 바탕으로 K-리테일의 강점을 현지 소비 환경에 맞게 구현해 지역을 대표하는 쇼핑 랜드마크로 자리매김해 나가겠다”고 말했다.
