베트남에서 지난 5년간 온라인 사기로 2만4,000건 이상의 피해가 발생해 약 40조 동(약 1조8,000억 원)의 재산 피해가 났다.
공안부(Ministry of Public Security) 형사경찰국 응우옌 탄 하(Nguyen Thanh Ha) 부국장은 2일 하노이 인민경찰학교(People’s Police Academy)에서 열린 사이버공간 사기 및 재산 탈취 대응 회의에서 “온라인 사기가 지난 5년간 전 세계와 베트남 인근 지역에서 빠르게 증가하고 있다”며 “범죄자들이 점점 더 정교하고 탐지하기 어려운 방법을 사용한다”고 밝혔다.
범죄자들은 인공지능(AI)과 가짜 소셜미디어 계정을 사용해 피해자의 심리를 정확히 겨냥하는 사기 시나리오를 구축한다고 하 부국장은 설명했다.
공무원 사칭이 가장 흔한 수법이다. 범죄자들은 경찰, 검사, 법원 공무원으로 위장해 피해자에게 전화를 걸어 협박하고 “확인” 또는 “사건 해결”을 위한 돈을 요구한다.
최근 일부 조직은 국기와 문장을 갖춘 경찰 근무지와 유사한 가짜 사무실을 설치하고 제복을 입은 뒤 수갑을 찬 사람이 경찰의 심문을 받는 장면을 연출해 피해자를 속였다.
그런 다음 영상 통화로 피해자를 심리적으로 조종해 공황 상태를 일으키고 개인 정보, 은행 계좌, 소셜미디어 세부 정보를 자발적으로 공개하게 한다. 계정을 장악한 범죄자들은 친척에게 몸값을 요구하며 피해자를 계속 강요한다.
다른 사기꾼들은 군인으로 위장해 도움을 요청하거나 의료진으로 가족의 “응급 상황”을 알리거나 교사로 해외 유학 프로그램을 홍보하거나 변호사, 공익사업·통신사·재정부(Ministry of Finance)·은행 공무원으로 위장한다.
2025년 8월 껀터(Can Tho)시에서 사기꾼들은 피해자에게 공범자가 심문실에서 경찰로 위장한 연출된 “범죄 심문” 이미지를 보여주고 피해자가 영상 통화에서 보인 사람과 연루됐다고 거짓 주장했다.
구인 사기가 두 번째로 흔하다. 범죄자들은 “가벼운 일, 높은 급여”, 재택근무, 온라인 판매 협업, 작업 기반 수익 체계로 피해자를 유인한다. 선불금을 요구하고 때때로 피해자의 탐욕을 이용하기 위해 처음에 소액을 지불한다. 그러나 많은 사람이 이 수법으로 인신매매되어 온라인 사기 센터에서 강제 노동을 했다.
투자 사기에서 범죄자들은 가짜 금융 또는 암호화폐 거래 플랫폼을 만들고 막대한 수익 보장을 제공하며 투자를 권유한다. 다단계 사기 체계와 연결되는 경우가 많고 범죄자들은 소셜미디어 인플루언서를 고용해 광고하고 투자를 권유하기도 한다.
로맨스 사기도 널리 퍼져 있다. 범죄자들은 진짜가 아닌 소셜미디어 계정을 사용해 피해자와 친구가 되고 온라인에서 감정적 관계를 구축한 다음 종종 가짜 브랜드 링크를 통한 투자를 장려해 돈을 빼낸다.
AI와 딥페이크 기술을 사용해 사기꾼들은 가짜 영상 통화에서 피해자의 친척이나 친구의 얼굴과 목소리를 모방하고 긴급 대출을 요청한다. 다른 경우 사람들의 얼굴을 민감한 이미지나 비디오에 추가해 사기나 갈취를 한다.
다른 형태로는 전자상거래 및 온라인 거래 사기가 있다. 사기꾼들은 가짜 결제 링크를 보내거나 제품을 위장하거나 구매자의 보증금을 훔친다.
앱 설치 사기는 피해자를 유인해 합법적 앱과 유사한 인터페이스의 가짜 애플리케이션을 설치하게 해 기기 제어권을 장악하고 계정을 비운다.
또 다른 수법은 피해자 계좌에 실수로 돈을 송금한 척하는 것이다. 사기꾼들은 돈을 돌려달라고 요청하고, 수신자가 속아 돌려주면 금융 회사 채권 추심원으로 위장해 협박하며 돈이 높은 이자율의 이자가 필요한 대출이었다고 주장한다.
변형으로는 사기꾼이 해외에 산다고 주장하고 피해자에게 국제 송금 링크를 통해 잘못된 송금을 돌려달라고 요청한다. 은행 세부 정보를 입력하면 피해자 계좌의 모든 돈이 도난당한다. 일부 사기는 자선 모금 명목으로도 운영된다.
하 부국장은 사기꾼들이 법적 틀과 거버넌스가 약한 일부 동남아 국가의 위치를 완전히 활용해 “사기 센터”를 설립한다고 말했다. 베트남은 의도치 않게 이 범죄에 휘말렸고 가해자들이 베트남을 이용해 인력을 고용하고 자금을 세탁한다.
많은 피해자가 속기 쉽거나 솔직히 욕심이 많아 “가벼운 일, 높은 급여”와 막대한 수익의 쉬운 투자 약속을 믿는다. 개인 데이터를 부주의하게 공유하고 전화나 소셜미디어를 통해 국가 기관을 대표한다고 주장하는 발신자를 신뢰하는 경향도 범죄자들을 가능하게 한다.
하 부국장은 이러한 범죄에 맞서는 지도자와 일선 경찰이 기술 발전을 따라잡지 못했다고 인정했다. 범죄 예방을 위한 첨단 장비가 부족하다고 말했다.
자금세탁방지국 팜 자 바오(Pham Gia Bao) 부국장은 사람들이 낯선 사람이나 의심스러운 소셜미디어 계정과 친구 맺기를 피해야 한다고 말했다. 은행 계좌나 유심(SIM) 카드를 개설·임대·판매 제안을 받으면 가장 가까운 경찰서에 연락해야 한다고 말했다.
정부는 기술 발전을 따라잡기 위해 통신, 금융, 암호화폐, 가상 자산 관련 법적 규정을 강화해야 한다고 밝혔다. 온라인 사기를 탐지하고 예방하기 위해 첨단 모니터링 도구를 사용해야 한다고 말했다. 사이버 사기 예방을 위해 미등록 유심 카드 단속이 시급한 요구 사항이라고 덧붙였다.
과학기술부(Ministry of Science and Technology) 산하 베트남 통신국 응우옌 아인 꾸엉(Nguyen Anh Cuong) 부국장은 통신 사업자들이 가입자 정보가 국가 데이터베이스와 일치하도록 보장하라는 지시를 받았다고 말했다. 가짜 이름의 유심 카드가 존재하지만 대부분 적절하게 등록된 유심 카드 사용의 중요성에 대한 대중 인식 부족 때문이라고 말했다.
많은 경우 정보 업데이트 없이 유심 소유권이 이전되거나 신분증이 대여되거나 임대돼 구독 등록에 사용된다고 덧붙였다.
